За девять месяцев Сбербанк и Apple так и не решили проблему с полномочиями голосового помощника Siri. В октябре прошлого года сообщалось, что во время блокировки iPhone помощник Siri умеет переводить деньги его владельца через СМС-банкинг. Оказалось, Siri до сих пор не утратила своих способностей: она умеет оперировать счетом не только клиентов Сбербанка, но и Тинькофф Банка, сообщают «Ведомости». Корреспондент издания вызвал помощника Siri на заблокированном iPhone и попросил Siri отправить СМС-сообщение на номер 900 — это система СМС-банкинга Сбербанка. В сообщении корреспондент голосом указал сумму денежного перевода и номер адресата. Siri распознала поручение и отправила СМС. В ответ пришел код подтверждения от системы СМС-банкинга Сбербанка — и высветился на экране заблокированного iPhone. Этот код нужно было отправить по номеру 900 и верифицировать транзакцию. Корреспондент «Ведомостей» снова прибег к помощи Siri, и деньги ушли. Помогла Siri перевести деньги на мобильный счет корреспондента со счета в Тинькофф Банке, причем без обмена СМС-сообщениями о верификации. У Тинькофф Банка есть ограничения на СМС-перевод. Представительница банка уточняет, что максимум можно перевести 800 рублей на собственный счет и 800 — на внешний, в сумме всего 1600 рублей в месяц. Она указывает на ограниченный список операций через СМС-банк: помимо оплаты мобильного это запрос баланса, блокировка карты, помощь и информация по вкладам. Плюс если бы у клиента банка было две банковских карты, привязанных к номеру телефона, с которого делался перевод (а не одна, как проверяли «Ведомости»), в сообщении нужно было бы указать дополнительно последние четыре цифры номера нужной карты, что также осложняет задачу, пояснял сотрудник службы поддержки банка. Эксперимент с android-устройством успехом не увенчался: голосовая система «Ok Google» перед отправкой СМС-сообщения попросила все же разблокировать смартфон. Сбербанк работает с Apple, чтобы на уровне операционной системы запретить манипуляции с Siri и функционалом СМС-банков, сообщил представитель Сбербанка. По его словам, сейчас можно настроить операционную систему так, что во время блокировки экрана не работает и Siri. Операции отслеживаются, а подозрительные — автоматически блокируются, заверил представитель банка, уточняющий, что банк намерен и дальше повышать цифровую грамотность пользователей. Однако в случае потери телефона представитель Сбербанка рекомендует обратиться к мобильному оператору и в банк для блокировки номера и счетов. По собственным данным Сбербанка, 68 млн клиентов СМС-банкинга ежедневно делают более 3 млн платежей и переводов. Сервис СМС-банкинга позволяет узнавать о состоянии счета, получать данные о списаниях, оплачивать мобильный телефон и переводить деньги клиентам Сбербанка, говорится на сайте банка. Но у этих операций есть лимиты: можно перевести деньги не более чем на десять мобильных номеров, каждый платеж не должен превышать 1500 рублей. Переводы на известные банку карты ограничены 8000 рублей, их также может быть не более 10 в сутки. ВТБ 24 такой сервис не использует, пояснил представитель банка. Клиент Райффайзенбанка может пополнять с помощью СМС лишь свой мобильный счет и переводить деньги между собственными картами, говорится на сайте банка. Сервис СМС-команд есть у Альфа-Банка, но он позволяет лишь пополнять собственный мобильный счет и проводить платежи по шаблонам, предварительно созданным в интернет-банке. При этом в сутки можно перевести не более 1000 рублей.
