К COUPON

1. COUPON
2. Работа была через гарант сумму сделки и всю информацию по сделке могу выслать в ЛС. В целях конфиденциальности тут писать не буду.
3. Хочу получить оплату за честно выполненную работу (деньги у гаранта). Заказчик не дает добро.
4. Ответчик уведомлен jabber и в ЛС

Добрый день. Суть моей претензии заключается в том, что заказчик не дает добро Гаранту на выплату за проведенную сделку. Даже наоборот требует вернуть ему внесенные в гарант средства ссылаясь на некачественный материал при этом доказательств на это представить не может.

1. 15.02.17г. Ответчик получил посылку (карта Сбербанк Голд) уведомил меня о ее получении и мы с ним обусловились на срок в 24 часа на ее проверку. По истечении этого времени Ответчик отписал мне, что отказывается пользоваться данной картой в подозрении того, что она была изготовлена "под швыр". Не дав мне времени проверить данную информацию Ответчик обратился к гаранту с требованием вернуть ему внесенные денежные средства обратно, на что Гарант посоветовал Ответчику обратиться в арбитраж. Ответчик этого делать не стал, пытаясь разрешить со мной данную ситуацию мирным путем. Изначально введя меня в заблуждения и не дав времени разобраться в происходящем я была согласна на разрыв сделки, но с условием, что Ответчик предоставит мне доказательства его слов. Ответчик на протяжении следующих суток начал мне присылать фото чеков и банкомата где написано, что операция не возможна. В свою очередь могу сказать следующее: связавшись и встретившись с дропом (владельцем) данной карты сама лично сходила с ней в отделение банка для выяснения причин, дабы удостоверится в обмане дропа или же наоборот его не причастности к данной ситуации. В отделении было выявлено следующее: карта, которая находится у Ответчика исправна! не заблокирована! единственная открытая и действующая у данного дропа. По описанным проблемам со стороны Ответчика - оператор сообщил что возможно банкомат был неисправен и посоветовал попробовать проделать данную операцию в другом месте. В связи с данными обстоятельствами и проверкой информации предоставленной Ответчиком, выявив, что проданный комплект который находится у Ответчика находится в исправном и надлежащем состоянии.

2. На момент получения мной комплекта от "дропа", была проведена тщательная проверка его работоспособности. Были заблокированы все посторонние карты, написано заявление на отключение номеров не входящих в комплект отправки Ответчику и только после проведенных операций комплект был выслан Ответчику. Ответчик в свою очередь высказал недовольство к моменту, что у "дропа" были свои личные карты в данном банке и теперь в личном кабинете они видны как заблокиррованные. В свою очередь могу сказать следующее: при обсуждении всех моментов по сделке не было оговорено, что кроме этой единственной карты у дропа не должны быть никакие личные в пользовании до нее. На самом деле было бы странно, что у человека к 40 годам не было бы ни одной личной карты в Сбербанке.

3. Вопрос по балансу карты в -3000 руб.
Так же любой покупатель который хоть раз пользовался Золотыми картами Сбербанка знает, что при получении новой карты ее баланс составляет -3000 руб. это плата за годовое обслуживание, которую банк снимает при первом поступлении средств. Этот вопрос так же не оговаривался при обсуждении заказа. Ответчик так же выразил свое недовольство с этим фактом. При нашем общении у меня сложилось мнение о том, что Ответчик знает, что берет и для каких целей и тем более про такие формальности как плата за годовое обслуживание. За все время работы это первый случай, когда мне предъявили претензию по этому поводу. Но думаю, что если бы на карте был плюсовой баланс кратный той же сумме, то и вопроса мне кажется не было бы. В нашей переписке есть четкие формулировки требований Ответчика. Всю переписку могу предоставить для ознакомления если потребуется.

Так же хочу добавить, что в формате сделки гарантия на предоставленный мною материал пошла с 15.02.2017г. т.е. с момента получения Ответчиком материала на руки. Ответчика так же прошу исполнять взятые на себя обязательства, а именно ежемесячная оплата "з/п" кардхолдеру за пользование данной картой.

 

Добрый вечер уважаемый , скинула Вам всю переписку с ЛС

 

Уважаемый , прошу не заниматься тут самопроизволом! Для этого у нас есть администрация форума, которая прекрасно знает, что нужно делать, а что нет. Вы для начала предоставьте скрин с доказательством, а потом портьте мне тему своей писаниной. Это как минимум не красиво с Вашей стороны на необоснованных фактах обманывать моих покупателей.

 

Уважаемый , предлагала свою помощь Ответчику в восстановлении доступа к интернет кабинету, чтобы максимально быстро разрешить спорную ситуацию. На что Ответчик пояснил, что на данный момент моего предложения у него нет доступа к симкарте и материалу. На данный момент мое предложение остаётся в силе - это мой клиент и я так же готова оказать необходимую помощь при возникновении каких либо трудностей в восстановлении доступа к онлайн кабинету. Спасибо

 

Уважаемый арбитр я же поясняю Вам, что на момент отправки проверяла комплект полностью, кроме карты Голд и прикрепленного номера телефона там не было ничего лишнего! В интернет банк свободно заходит. Ответчик сказал что сменил логины и пароли к интернет банку после чего как раз и не получалось более зайти в интернет банк. Я готова прямо сейчас оказать помощь в восстановлении доступа если Ответчик предоставит мне необходимые смс.

 

Уважаемый , не нужно обманывать! Где доказательство того, что вы блокируете какие либо приложения? Доступ в интернет банк Вам никто не закрывал - вы же сами написали, что как только получили карту - начали менять логины и пароли т.е. из этого могу сделать вывод, что проблем с доступом в интернет банк по средством смс подтверждения на сим карту, которая находится только у Вас не возникло! Но после того как вы лично поменяли там логины и пароли у Вас начались проблемы! Может быть вы забыли просто пароль? Я Вам предлагаю свою квалифицированную помощь в востановлении доступа к интернет банкингу! За дропа я все так же несу ответственность по нашей договоренности. Работаю на данном форуме уже более 2-х лет. Вы меня сейчас пытаетесь обвинить во лжи! Зачем мне терять свою репутацию из-за непонятной ситуации? Я денег за нее не получила! Зачем мне блокировать вашу карту??? Чтобы с нее снять -3000 рублей??? Что за бред!

Я как раз таки предоставила доказательство Арбитру того, что все в порядке! Если не хотите пользоваться ей все время - то тогда просто можете отпользоваться картой стандартный срок 1 месяц и купить новую у другого продавца, если мне не доверяете!

 

Уважаемый , я не намерена выслушить грязные необоснованные доводы в мой адрес. Я ни у кого ничего никогда не крала. Со мной работают люди которые миллионы по картам прогоняют и ни удного еще ни копейки не пропало!!! Мне чужого не нужно, а свое тоже не намеренна отдавать. Я так понимаю, что моя помощь Вам не требуется. Прошу поставить Арбитра окончательную точку в этом вопросе и вынести вердикт по этому вопросу. Спорить можно до бесконечности но факт остается фактом. Мы тут не пирожками торгуем. Я предоставила доказательста, Ответчик предоставил свои доказательства исходя из этого доверяю объективному мнению Администрации проекта.

 

Уважаемый , я не получила от Вас скриншота с интернет банка с новой картой, так же как и Арбитр. Почему Вы увидя новую карту не сфотали ее и не отправили мне фотографию??? Вопрос был бы мгновенно решен. Я лично была с дропом в банке где своими ушами услышала, что кроме одной единственной карты на данного человека в данном банке нет больше открытых банковских карт.