Время от времени так случается, что производитель должен отозвать свои уже проданные продукты, дабы избежать потом ответственности за допущенные оплошности, которые затрагивают безопасность пользователя. Так случилось с HP. Им пришлось отозвать сразу несколько десятков компьютеров, проданных в период с марта 2013 по август 2015. Компания утверждает, что батареи, которые устанавливались в эти ноутбуки, могут перегреться и в конечном итоге воспламениться, нанеся ущерб здоровью пользователя. Дефектные батареи устанавливались в следующие модели: HP Compaq: CQ45 (B), CQ58 (B) HP ENVY: dv6 (G) HP Pavilion: 14 (S), 15 (S), 17 (S), g4 (S), g6 (S), g7 (S) HP: 240, 245, 246, 250 G1, 255 G2, 450, 455, 650, 655, 1000 (B), 2000 (B) HP ProBook: 440 G0, 440 G1, 445 G1, 450 G0, 450 G1, 455 G1, 470 G0, 470 G1, 470 G2, 4440s, 4441s, 4445s, 4446s, 4540s, 4545s Для проверки батареи, установленной в компьютер, HP выпустила специальную утилиту. Опционально можно ввести серийный номер компьютера на сайте HP и выполнить проверку вручную. Под угрозу возврата попадает еще 38 моделей HP и Comapq компьютеров, которые совместимы с огнеопасными батареями. Компания рекомендует всем пользователям выполнить немедленную проверку и оформить обмен дефектной батареи на новую. Пока компания будет доставлять новый элемент питания, рекомендуется пользоваться компьютером без установленной батареи. Примечательно, что у HP подобные проблемы наблюдаются уже не впервые. В 2011 году компания сталкивалась с проблемой перегревающихся батарей, а в 2014 была обнаружена угроза, скрывающаяся в дефектных кабелях питания. У Microsoft тоже была подобная история. Им пришлось обменять пользователям дефектные кабели питания планшетов Surface, которые после перегибания могли нагреваться и воспламеняться.
