Здравствуйте, есть кошелек 30.10 туда закинули денег не много не мало 20к. и сегодня только пришли, но проблема в том что опять просит смс подтверждение, а сим нету т.к зареган был в виртуал! Есть чек, можно ли позвонить и сказать что ошибся кошельком чтоб перевели на другой счет? Заранее спасибо за ответ
Все равно попробуй позвонить, были случаи что и возвращали, там приедешь в офис еще заявление напишешь, чек предоставишь, как говорится попытка не пытка. Я последний раз бросил не на тот номер, одной цифрой ошибся, все вернули. Но это давно было, звони на горячую линию и объясни.
Напиши им на почту скан чека сделай и скажи что закинул не туда и номер напиши верный! Только они могут сказать что кошелёк уже существует и мы не можем перевести!
ничего не сделаешь! в таких случаях если в течении 15 минут звонишь и говоришь что не туда закинул предоставляешь чек тогда возращают! а так уже поздняк... хотя вроде есть умельцы там как то через ошибочный платеж но 20к не кто браться не будет возни больше.... а так успехов может что получится!
При переводе реально ошибся цифрой. Узнал об этом только через 2 дня. Позвонил на горячую линию, все объяснил. Проверили номер на который перевел по ошибке, сказали, что кошель не активный и бабки вернут. Через систему создал тикет на возврат. Через день бабки вернули. Может возвращают с неактивных кошельков?
